Microsoft Copilot o Google Gemini per il tuo ERP? Cosa può e non può fare l’IA da ufficio con i dati di weclapp, Shopify e dell’hotel
Paghi Microsoft 365 Copilot o Gemini. Risponde su weclapp, Shopify o ASA HOTEL? Copilot per l’ERP: dove si ferma l’IA da ufficio e dove entra Steward.
“Abbiamo già Copilot”
È un’obiezione comune a qualsiasi nuovo strumento di IA. Se la tua azienda usa Microsoft 365 o Google Workspace, forse paghi già Microsoft 365 Copilot o Gemini per Google Workspace. Perché non usarli anche per le domande sull’attività?
La risposta onesta: l’IA da ufficio è eccellente nel lavoro per cui è stata creata, e quel lavoro riguarda soprattutto documenti, email, riunioni e chat. I tuoi ordini, fatture, giacenze e prenotazioni stanno da un’altra parte.
Cosa fa molto bene l’IA da ufficio
Copilot e Gemini sono integrati negli strumenti che il tuo team usa tutto il giorno:
- Riassumere lunghe catene di email e riunioni.
- Scrivere bozze di documenti, presentazioni e risposte.
- Trovare il file giusto in SharePoint, OneDrive o Google Drive.
- Analizzare un foglio di calcolo che hai già.
Usano le autorizzazioni del tuo account Microsoft o Google, quindi le persone vedono solo i file e le email a cui hanno già accesso. Per il lavoro d’ufficio è un’offerta solida.
Dove si ferma l’IA da ufficio
Il tuo ERP, il tuo negozio e il tuo gestionale alberghiero non sono documenti. Sono sistemi aziendali attivi, con le proprie API, autorizzazioni e regole.
- Nessuna connessione pronta e mantenuta a weclapp, Shopify o ASA HOTEL. L’IA da ufficio può analizzare un’esportazione dei tuoi ordini, ma l’esportazione è superata nel momento stesso in cui viene creata.
- I connettori personalizzati sono un progetto IT. Entrambe le piattaforme si possono estendere con connettori e agenti, ma qualcuno deve costruirli, proteggerli e mantenerli per ogni sistema.
- Le modifiche ai dati aziendali richiedono un’attenzione particolare. Cambiare il prezzo di un articolo o registrare un addebito in camera non è come modificare un documento. Serve un passaggio di approvazione controllato dai responsabili dell’attività, non dall’IT.
- Le regole appartengono al sistema aziendale. L’IA da ufficio non sa che i rimborsi vanno sempre verificati o quali metodi ASA può chiamare il tuo account.
Come Steward si affianca all’IA da ufficio
Steward è pensato per la parte che l’IA da ufficio non copre: sistemi aziendali attivi, usati da un team, con modifiche controllate.
- Connessioni pronte a weclapp, Shopify e ASA HOTEL. Un amministratore le configura senza progetti di sviluppo.
- Ruoli nel progetto. I Visualizzatori seguono i risultati, i Collaboratori usano le connessioni configurate e preparano modifiche, i Responsabili approvano. I membri invitati non necessitano di un accesso separato alla connessione.
- Proposte e approvazioni per ogni modifica per impostazione predefinita, con regole di verifica obbligatoria per le azioni delicate.
- Progetti condivisi per team come amministrazione, e-commerce o reception, con report pianificati.
- Risultati scaricabili. Tabelle e file che puoi riportare in Excel, Word o Google Sheets. Vedi risposte e download.
A confronto
| Microsoft 365 Copilot / Gemini per Workspace | Steward | |
|---|---|---|
| Punto di forza | Email, documenti, riunioni, file | Dati di ERP, negozio e hotel |
| weclapp, Shopify, ASA HOTEL | Tramite esportazioni o connettori personalizzati | Connessioni integrate |
| Autorizzazioni basate su | Il tuo account Microsoft o Google | Lettura, Scrittura e Approvazione per sistema |
| Modifiche ai dati aziendali | Non è il suo obiettivo | Proposte con approvazione |
| Report ricorrenti dai sistemi aziendali | Non è il suo obiettivo | Attività pianificate |
| Configurazione per i sistemi aziendali | Progetto IT | Collegamento dalle Impostazioni |
Usali entrambi, ciascuno per ciò che fa meglio
Una settimana tipo potrebbe essere così:
- Steward: “Quali clienti sono in ritardo di oltre 30 giorni?” Nel progetto dell’amministrazione compare una tabella.
- Copilot o Gemini: “Scrivi un’email di sollecito cordiale a questi cinque clienti.” Succede in Outlook o Gmail.
- Steward: “Prepara un aumento di prezzo del 5% per il gruppo ‘Accessori’.” La proposta attende l’approvazione del responsabile vendite.
- Copilot o Gemini: “Scrivi l’annuncio ai clienti sui nuovi prezzi.”
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