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steward.Guide
LA GUIDA DI STEWARD

Un piccolo aiuto.
Una giornata di lavoro più chiara.

Risposte pratiche per chi manda avanti un’azienda. Parti dalle basi o trova subito la prossima cosa che vuoi fare.

PRIMA VOLTA SU STEWARD?La tua prima conversazione utileDall’accesso alla prima risposta, passo dopo passo.
01

Primi passi

Orientati e fai la tua prima domanda.

La tua prima conversazione utile

Configura un progetto, porta le informazioni giuste e fai una domanda che faccia avanzare il tuo lavoro.

Accedi e gestisci il tuo account

Crea il tuo account, unisciti con un link di invito e usa un link via email, un codice o una password per entrare nell’area di lavoro giusta.

Installa Steward come app

Apri Steward in una finestra dedicata dal Dock, dalla barra delle applicazioni o dalla schermata Home.

Usa Steward al nuovo indirizzo

Continua con il tuo account, le chat e i file esistenti su steward-chat.com.

02

Progetti e contesto condiviso

Dai una casa al lavoro del tuo team e tieni a portata di mano le conoscenze utili.

Crea e organizza un progetto

Tieni in un unico posto conversazioni, istruzioni, file e persone che lavorano sullo stesso tema.

Dai a Steward un contesto utile

Usa le istruzioni del progetto, le note della chat e i riepiloghi delle conversazioni per mantenere il lavoro sulla strada giusta.

Tieni a portata di mano segnalibri e file

Salva i messaggi utili e condividi materiale di riferimento con chi lavora al tuo progetto.

03

Connessioni

Porta i tuoi strumenti aziendali nella conversazione.

Collegare weclapp

Collega una sola volta il tuo account aziendale, poi scegli quali progetti e quali persone possono usarlo.

Attivare una connessione per un progetto

Scegli chi può aggiungere una connessione ai progetti o amministrarla. I membri usano le connessioni configurate in base al ruolo nel progetto.

Collegare ASA HOTEL

Configura il Reservation Service, prova la connessione e scopri come funzionano le autorizzazioni sui metodi ASA.

Collegare Shopify

Collega il tuo negozio Shopify con un’app di tua proprietà, rileva gli accessi concessi e attivala per il tuo team.

Preparare l’app Shopify

Trova nello Shopify Dev Dashboard i controlli per creare l’app e impostare gli scope prima di collegare il negozio.

Accessi e limitazioni di Shopify

Scegli gli scope Shopify in base alle attività e scopri come funzionano approvazioni, storico ordini, dati protetti e limitazioni sull’evasione.

Quando una connessione non è disponibile

Verifica i motivi più comuni per cui Steward non riesce a usare uno strumento aziendale.

Operazioni in blocco con Shopify

Controlla gli input completi delle importazioni, segui l’avanzamento persistente e scarica i risultati Shopify completi o parziali.

04

Autorizzazioni e approvazioni

Scegli chi può fare cosa e controlla le modifiche con sicurezza.

Capire ruoli e accessi

Scopri come si combinano i ruoli nell’area di lavoro, i ruoli nel progetto e le autorizzazioni della connessione.

Scegli le autorizzazioni della connessione

Scegli chi può aggiungere una connessione ai progetti o amministrarla. I membri usano le connessioni configurate in base al ruolo nel progetto.

Scegli una modalità di autorizzazione

Decidi quanto può fare Steward durante la prossima richiesta.

Esamina e decidi sulle modifiche proposte

Guarda cosa cambierà, controlla ogni elemento e approva o rifiuta l’intero gruppo di modifiche.

Fai sempre verificare determinate modifiche

Richiedi l’approvazione per operazioni specifiche, anche in modalità Automatica.

Capire l’accesso ai metodi ASA

Distingui le autorizzazioni di Steward da quelle dell’account ASA, dai moduli e dall’accesso ai metodi osservato.

Verificare un risultato ASA incerto

Controlla un addebito, una prenotazione o un’altra modifica in ASA prima di preparare un nuovo tentativo.

Capire le richieste trattenute per verifica

Scopri perché una richiesta si ferma e cosa fare prima di riprovarla.

05

Conversazioni e risultati

Guida il lavoro, esplora le risposte e vai avanti.

Guidare il lavoro mentre è in corso

Aggiungi un chiarimento, rispondi a una domanda, interrompi un’esecuzione o torna a un lavoro in corso senza perdere la conversazione.

Collaborare senza condividere bozze incomplete

Scopri cosa vede il tuo team e come le bozze restano solo tue.

Leggere risposte, grafici e download

Esplora il risultato, esamina i dati sottostanti e porta con te i file utili.

Scegliere modello e livello di ragionamento

Seleziona l’assistente più adatto alla richiesta e quanta analisi deve dedicarle.

Scegliere quanto ragionamento serve a una richiesta

Lascia più spazio all’analisi per una domanda complessa o mantieni rapida una richiesta semplice.

Incollare testi lunghi e trascinare file in un messaggio

I testi lunghi incollati diventano un allegato di testo che Steward può leggere per intero, e puoi incollare immagini o trascinare file nella chat.

Lavorare con le operazioni alberghiere ASA

Prompt pratici per briefing della reception, housekeeping, ristorazione, saldi delle camere, spa e addebiti minibar verificati.

Cercare informazioni aggiornate sul web

Lascia che Steward verifichi dati pubblici aggiornati come aliquote fiscali, tassi di cambio, prezzi e normative, con i link alle fonti.

Creare e modificare immagini in una conversazione

Descrivi un’immagine, porta lo stile aziendale e i file di riferimento e perfeziona il risultato con Steward.

Condividere messaggi selezionati o un’immagine

Crea un’istantanea pubblica contenente esattamente il risultato che scegli e revoca il link quando serve.

Commentare i messaggi e menzionare i colleghi

Discuti domande e risposte con il tuo team accanto alla conversazione, menziona le persone con @ e segui le risposte nelle notifiche.

Valuta le risposte di Steward

Dai a una risposta un pollice in su o in giù, spiega cosa non andava e scopri chi può vedere la tua valutazione.

Rispondi più in fretta con le risposte suggerite

Attiva le risposte suggerite, usa il messaggio suggerito sotto l’ultima risposta di Steward, modificalo se vuoi e scopri come viene scritto.

Archiviare, ripristinare ed eliminare le chat

Riordina la barra laterale, ritrova le conversazioni meno recenti ed elimina le chat che al tuo team non servono più.

06

Attività pianificate

Imposta il lavoro ricorrente, scegli i suoi accessi e controlla ogni esecuzione.

Crea un’attività pianificata

Fai controllare a Steward il lavoro ricorrente all’orario che preferisci.

Gestisci le attività ed esamina i risultati

Trova il lavoro completato, gestisci gli stati che richiedono attenzione e modifica una pianificazione.

Autorizzazioni delle attività e risoluzione dei problemi

Capisci l’esecutore, la selezione delle connessioni e i motivi per cui un’attività richiede attenzione.

07

La tua area di lavoro

Gestisci persone, team, il tuo profilo e l’utilizzo.

Porta persone e team nella tua area di lavoro

Invita i colleghi e condividi con loro i progetti e gli strumenti giusti.

Capire l’utilizzo e mantenere Steward aggiornato

Controlla l’attività dell’area di lavoro, aggiorna in sicurezza quando è disponibile una nuova versione e invia un feedback.

Scegli il tuo avatar e scopri chi c’è in una chat

Crea un animaletto o carica una foto, e scopri chi ha scritto di recente o sta scrivendo.

Orientati nell’area di lavoro

Cerca conversazioni e risposte, cambia area di lavoro e raggiungi le opzioni dell’account.

Cambia lingua

Usa Steward in inglese, tedesco, ungherese o italiano.

Controlla le modifiche nel registro attività

Scopri chi ha modificato persone, accessi, connessioni, approvazioni e automazioni nella tua area di lavoro ed esporta la cronologia.

Gestire fatturazione e pagamento

Aggiungi i dati aziendali e una carta, segui la stima del mese e consulta i mesi precedenti.

Invita altre aziende e guadagna credito

Condividi il tuo link o codice di invito. L’azienda che inviti riceve un credito di benvenuto sulla prima fattura e la tua area di lavoro guadagna credito quando ha completato la configurazione.

Quando Steward non è disponibile o è in manutenzione

Cosa significa il banner in alto e cosa succede a bozze e lavori in corso.